Propositions pour la qualité de service

Proposition 18.01.2017

30. Mettre en place un plan de développement dit de "proximité augmentée" permettant de renforcer les relations avec les locataires grâce aux technologies numériques (moderniser, personnaliser, fluidifier la relation, tracer et suivre les interventions)

Chaque locataire devra pouvoir, en complément d’un contact en proximité physique, bénéficier de nouveaux moyens d’échange et de communication continue "multicanale" avec son bailleur : Internet, application dédiée, centre d’appels… Les moyens...